7ze77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

7ze77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি 7ze77-এ নিবন্ধিত হয়েছেন অথবা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রযোজ্য। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রমের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন:

• 7ze77 ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা ব্রাউজ করা
• একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা
• যেকোনো গেম খেলা বা বাজি ধরা
• প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা
• যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার গ্রহণ করা

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

7ze77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি সক্রিয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, যোগাযোগের বিবরণ — সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, যাচাইকরণ কোড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 7ze77 সাপোর্টকে জানান।

অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সদস্যের নিজের। নিরাপত্তার দুর্বলতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে তার জন্য 7ze77 দায়বদ্ধ নয়, যদি সদস্য নিজেই অবহেলার মাধ্যমে তথ্য প্রকাশ করে থাকেন।

7ze77 প্রয়োজনমতো সদস্যদের পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাইয়ের জন্যও অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

সময়মতো যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। সকল যাচাইকরণ তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

7ze77-এ অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
• জমার পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নামে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমা প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন 7ze77 বাতিল করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে উত্তোলনের সময় ১০-৪৫ মিনিট।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে।
• 7ze77 প্রয়োজনবোধে উত্তোলন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

7ze77 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।

উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০। অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০।

বোনাস জেতার অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = উত্তোলনের আগে ৳১০,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে।

• বোনাস কেবলমাত্র একবার প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের পর জমা অর্থ উত্তোলন করা হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 7ze77 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই সদস্যের জন্য প্রযোজ্য যার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।

7ze77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে ক্যাশব্যাক সুবিধা মেলে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%
• Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%

VIP স্তরে অগ্রগতি নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর। 7ze77 VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং সদস্যদের আগাম অবহিত করা হবে।

7ze77 প্ল্যাটফর্মে স্লট, ফিশিং গেম, ক্যাসিনো টেবিল গেম এবং স্পোর্টস বেটিং উপলব্ধ। সকল গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।

• গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে 7ze77 প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির মাধ্যমে অর্জিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।
• গেম চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি প্রক্রিয়াকৃত হিসেবে ধরা হতে পারে।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর একতরফাভাবে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট অনুষ্ঠিত না হলে বা মাঝপথে বন্ধ হলে, প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• প্রতিযোগিতার ফলাফল সরকারি উৎস বা সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বাজি ধরার ক্ষেত্রে 7ze77 তদন্ত ও যাচাই করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7ze77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• অন্য কারো নামে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• অটোমেশন সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
• বোনাস শর্ত পূরণে কৃত্রিম বা সমন্বিত বাজি ধরার কৌশল ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• সিস্টেমে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের প্রচেষ্টা
• মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান

7ze77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাযুক্ত জুয়ার বিরুদ্ধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

সদস্যরা নিজের জন্য জমার সীমা, বাজির সীমা বা স্ব-বর্জন সেট করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

• নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• 7ze77 সন্দেহজনক আসক্তিমূলক আচরণ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

যেকোনো সদস্য স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান। অনুরোধ প্রাপ্তির পর দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

স্থায়ী স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না। বন্ধ অ্যাকাউন্টে থাকা যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হবে।

7ze77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করে এবং কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার করে। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

7ze77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে গেম খেলতে না পারা
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (ব্যাংক, মোবাইল ব্যাংকিং) বিলম্বিত হওয়া
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ পাওয়া
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমে বাধা পড়া

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 7ze77 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সমাধানের চেষ্টা করুন। সমাধান সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।

7ze77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য 7ze77 সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট করুন
• ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।